FAQ
Preguntas y respuestas más frecuentes
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando los artículos estén en su estado original, con las etiquetas intactas y no hayan sido usados. Para más detalles sobre nuestro proceso de devolución y cambio, por favor consulta nuestra política de devoluciones
El costo de envío se calcula en función de la ubicación de envío y el peso del paquete. Los detalles específicos se proporcionarán durante el proceso de pago, antes de confirmar tu compra. Coste del envío 6€ en territorio nacional para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias 14€
¿Hacen envíos a otras ubicaciones que no sean España?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación de envío dentro de España y la opción de envío seleccionada. Por lo general, los pedidos se procesan y envían en un plazo estimado de 3 días laborables Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos pueden verse afectados por circunstancias externas como días festivos o condiciones climáticas.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y transferencia bancaria. Todos nuestros métodos de pago son seguros y protegidos.
¿Ofrecen promociones o descuentos?
Sí, ocasionalmente ofrecemos promociones y descuentos en nuestro sitio web. Te recomendamos que estés atento a nuestras redes sociales e emails informativos para estar al tanto de las últimas ofertas y promociones especiales.
¿Dónde está ubicada su tienda de ropa en línea?
Nuestro centro operativo está ubicada en Madrid, Pozuelo de Alarcon – España. Sin embargo, nuestros servicios de envío están disponibles en toda España.